FAQ
-
Jaki jest czas realizacji zamówień?
Czas realizacji zamówień do 21 dni roboczych.
-
Jaką firmą kurierską wysyłamy?
Wysyłamy aktualnie za pomocą GLS, DPD, Poczta Polska.
-
Jaka cena usługi szycia?
Cena szycia obejmuje: - obszycie boków 4zł/mb - wszycie taśmy 9zł taśma wąska, 11zł taśma szeroka ( cena obejmuje obszycie boków, zakup taśmy, wszycie taśmy) - nabijanie przelotek 28zł/mb przelotki miedziane i srebrne ( cena obejmuje obszycie boków, nabijanie przelotek i zakup przelotek)
-
Czy szyjemy na wymiar?
Niestety nie szyjemy pod indywidualne wymiary klienta.
-
Czy firany metrażowe są obszywane?
Firany metrażowe, jak również tkanina są cięte z belki i nie mają obszytych boków.
-
Czy firany metrażowe posiadają taśmę marszczącą?
Firanki metrażowe nie mają wszytej taśmy.
-
Czy srebrna i złota karta łączy się z rabatem?
Rabaty w naszym sklepie nie sumują się.
-
Czy gotowe firany można skracać?
Gotowe firanki nie skracamy, nie przerabiamy na inny wymiar.
-
Jak dokonać zwrotu produktu?
Jeśli Państwo chcą zwrócić do nas produkt to bardzo prosimy o wypełnienie kuponu reklamacyjnego dostępnego na naszej stronie internetowej lub dołączonego do naszego katalogu. Prosimy o wysłanie do nas produktu, który Państwo do nas zwracają wraz z wypełnionym kuponem.
-
W jaki sposób można zamówić katalog?
Katalog wysyłamy do Państwa bezpłatnie za pośrednictwem Poczty Polskiej, katalog można zamówić przez naszą stronę internetową, telefonicznie lub przez maila (DSW@wisan.pl) .
-
Czy za katalog się płaci?
Katalog jest u nas bezpłatny.
-
Czy wysyłamy próbki materiałów?
Nie wysyłamy darmowych próbek materiałów.
-
Czy realizujemy przesyłki zagraniczne?
Tak, Przesyłki zagraniczne są u nas realizowane:
- Unia Europejska koszt 130zł
- poza Unię Europejską koszt 300zł
Cena końcowa jest ustalana indywidualnie i jest uzależniona od wagi paczki. -
Czy zasłony mają obszyte boki?
Zasłony nie mają obszytych boków, są cięte z belki i mają wykończenie na surowo.